国际研究暨顾问机构Gartner预测,2017年个人计算机(PC)、平板、ultramobile与手机等电子设备的全球总出货量将会持平,数量维持在23亿台,与2016年初估的总出货量相仿。

截至2016年底,全球手机、平板与PC的使用量高达70亿。不过Gartner认为未来传统设备出货量难有成长空间,直至2018年,ultramobile与移动电话的出货量才会微幅上扬(如下表)。Gartner研究总监Ranjit Atwal表示:“全球设备市场正处于停滞状态。手机出货量只在新兴亚太市场得以成长,而PC市场则是不断下滑且刚刚触底。”

Atwal进一步表示:“除了传统设备出货量成长下滑,由于市场饱和加上创新速度趋缓,传统设备的平均售价(ASP)也开始停滞不前。促使消费者升级或购买传统设备的理由变少了,他们要的是更新鲜的体验和应用,例如头戴式显示器(HMD)、虚拟个人助理(VPA)喇叭与可穿戴设备等新兴类型产品。” 20170105 Gartner NT21P1 2016-2019年全球各类设备出货量 (单位:百万台) (来源:Gartner,2017年1月)

越来越多买家被ultramobile顶级机种的价格与功能吸引,在换机潮的推升下,陷入苦战的PC市场预期将于2018年恢复成长动能,然而传统PC销售则将持续下滑。手机市场同样也将受惠于换机潮,不过成熟市场与新兴市场的换机需求并不相同。Atwal指出:“新兴市场消费者仍把智能手机视为主要的运算设备,与成熟市场相比更常换机。”

目前也有越来越多设备厂商尝试跨足快速成长的新兴设备领域。Atwal表示:“这必须从以硬件为主的模式,转为更丰富的加值型服务模式。由于以服务为主的模式越来越重要,而硬件供应商因缺乏自行提供服务的专业,未来将必须与服务供应商结盟。”

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