从30年前,一个靠着借来的25000美元开门做生意的新加坡小公司,到如今拥有遍布亚太区的40多个网点,年营收接近10亿美元的电子分销界翘楚,世健公司的发展堪称是电子分销行业中一个教科书级的成功范本。

了解这三十年电子分销领域风云变幻的人,看到世健的成功,都不免会问一句“为什么是TA”?其实世健集团主席兼首席执行官潘勇升先生在多次接受全球媒体采访、回顾公司发展历程时,已经给出了答案。今天,我们可以将潘勇升先生对世健成功秘诀的解读,归纳为三个关键词。

关键词一:抢先一步

1987年世健成立伊始,将为快速成长的亚太区电子行业提供专业的元器件分销服务,作为公司的定位。而当时,中国正处于改革开放的初期,经济和社会发展刚刚褪去“旧装”,前景不甚明朗。许多电子分销届的跨国“大公司”虽然对中国市场潜力充满兴趣,但真正行动时却瞻前顾后,不敢“尝鲜”。

而这也正好给作为海外华人的潘勇升先生领军的世健这家“小公司”提供了机会!凭借着对市场的洞察,潘勇升先生判断:中国当时的经济基础虽然薄弱,但是发展迅速,电子产品市场必将十分广阔。基于浓厚的中国情结,以及对中华文化的深刻体认,潘勇升先生带领世健用诚信和毅力敲开了中国市场的大门,赢得了越来越多客户的认可,成为第一批在中国“扎根”的国际公司之一。

在深耕新加坡与中国的同时,世健又先人一步,将眼光投向了亚太地区的新兴市场,如印度、 泰国、马来西亚,到越南、印尼等等,提前进行布局。正是这样“抢先一步”的勇气和坚持,让世健连续多年被亚太地区的客户评为首选的电子分销合作伙伴。

关键词二:技术分销

上个世纪90年代初,无论是在新加坡还是中国,电子元件行业都迎来了高速发展的黄金时期。换言之,大家“赚钱”很容易!因此大部分分销商都着眼于当前,以传统贸易型分销的形态去消费经济红利。

而这时潘勇升先生却意识到:传统的贸易型分销虽然当下利润丰厚,但是长远看必将遭遇到惨烈的同质竞争;而刚刚兴起的、能够为客户提供技术服务的技术型分销商,虽然在人员配备、前期投入和研发成本等方面有很高的门槛,但是一定会令公司获得核心竞争力,代表着电子分销业的未来,最终在市场上能够生存下来并继续发展的,必然是与客户建立深层稳定关系的技术型分销商!

于是,潘勇升先生领导世健开始着手培养和组建自己的工程技术人员队伍,最终探索出一套行之有效的技术型分销商的运营模式,形成了包括现场支持和研发两个层次的技术分销架构,用出色的技术服务将用户牢牢地“黏”在自己身边,打造了一个从原厂到分销商,再到客户的稳固生态系统。

世健转型技术分销商的优势最终在市场上显现了出来,特别是在2008年全球金融危机期间,很多没有核心竞争力的贸易型分销商纷纷倒下,而世健却可以在电子行业的利润不断减少的大背景下,通过为客户提供更多的技术增值服务以及完整解决方案,取得更高的利润。世健率先提出并践行的“技术分销”的理念,也成了电子分销行业的“业规”,让越来越多的分销商效仿,转型加入到技术分销的队伍中来。

关键词三:以人为本

在世健的“成功学”中,“人”处于核心的地位。潘勇升先生奉行“以人为本”的管理理念,重视人才的培养,努力将世健经营成一个“大家庭”,为员工提供一个和谐团结的工作氛围,营造一个无后顾之忧的稳定环境。在创业初期,老板、管理层和员工之间没有界限、共同拼搏的氛围,也一直延续了下来。潘勇升的管理哲学也成了整个公司的管理文化:想要员工专心工作,就要将心比心去关心员工,让他们有一种归属感,这样员工才能够将公司的事业当做自己的事业,积极进取。所以在世健,到处可见工作10年以上的老资历员工,这在人员更新换代和流失率极高的电子科技企业内并不多见。

与此同时,这种“以人为本”的价值观、“大家庭”般的人际交往文化也从公司内部,延伸到世健与客户、合作伙伴的关系中,让世健与生产商、客户建立起深厚的信任合作关系,成为可以彼此托付的紧密伙伴。

30年,对于一家从“零”开始并高速成长壮大的公司来说,不是一个简单的数字累加。我们在这里归纳的三个成功的“关键词”,也无法完整涵盖30年中世健公司所有的努力和付出。而世健最大的特点就是,能够将这些代表公司发展正能量的“关键词”不断发扬广大,最终从一粒种子,长成枝繁叶茂的大树。