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长城欧拉好猫芯片事件进展怎样,后续解决方案?

时间:2021-11-30 20:49:57 阅读:
欧拉好猫车主动手拆解车机系统内部的芯片,结果发现宣传的高通Qualcomm8核中央处理器芯片被2016年生产的“英特尔Intel·Atom·x5·a3940·4核”处理器芯片所替代~绝大部分的安卓应用无法与之相匹配。这事后续会如何解决呢?
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欧拉好猫车主动手拆解车机系统内部的芯片,结果发现宣传的高通Qualcomm8核中央处理器芯片被2016年生产的“英特尔Intel·Atom·x5·a3940·4核”处理器芯片所替代~绝大部分的安卓应用无法与之相匹配。这事后续会如何解决呢?

欧拉好猫的宣传与实际货不对板?

此前官网中宣传的“采用全新的高通Qualcomm专业车载智能服务平台,拥有8个Kryo CPU处理核心、1个Qualcomm Adreno 640GPU图形处理器和1个高性能Hexagon 6DSP数字处理器”是对长城柠檬平台、咖啡智能平台的介绍。

对此问题,欧拉官方于近日做出了回应。欧拉承认,目前欧拉正在销售的欧拉好猫车型2020年11月上市,车机确实尚未配置高通八核芯片。而宣传中所标注的高通8核心片,则是准备未来在车型中所使用的。

欧拉好猫车机搭载的芯片性能与安全究竟如何

目前英特尔芯片完全可满足欧拉好猫功能搭载并支持后期OTA升级。

本代好猫所采用的英特尔Apollo lake主芯片,搭载安卓操作系统,专用于控制中控娱乐系统,算力完全够,支撑主机APP扩展升级以及确保流畅是完全够用。

正因如此,英特尔芯片只是多媒体主机的控制器,主要功能是多媒体应用体验,不涉及影响驾驶、更不影响驾驶安全。

可更换宣传的高通8核芯片?

官方曾表示好猫所采用的英特尔Apollo lake主芯片,专用于控制中控娱乐系统,并不影响驾驶、安全等相关内容,同时透露说更换新主机芯片是一项非常复杂的系统工程,通信协议等全部都要重新更换,需要整个架构重新开发,实现难度太大。

从操作层面讲,不同芯片配着不同电路板跟架构,整车的各个系统都是相互关联的,比如说:车身线束、仪表板、座椅、顶棚、地毯均需要拆解。然后,更换新架构上5个以上的控制器,再重新装配。这是一个巨大的工程,确实难以更换。

欧拉好猫针后续补偿用户方案

当被问及后续如何补偿用户时,欧拉方面透露说只要车主是在2021年12月31日前定的欧拉好猫车型,就赠送价值7200元“如虎添翼”权益包。

权益包内包括3个内容:免费升级Carplay及HiCar功能(正在研发中);延长两年免费娱乐流量包;首任车主三电终身质保服务

同时,欧拉厂家已经设立专门的“车机体验服务小组”,针对用户反映的车机问题进行一对一专门服务并解决目前该小组已经到达了部分城市。

但对于长城欧拉的回应,有车主并不满意,他们认为Carplay、HiCar本来就是标配功能,现在长城欧拉拿本就应该属于用户的权益搪塞车主

至于赠送的流量包,李女士(最先发声维权的女车主)表示根本不适用,因为芯片后续开发跟不上,现在导航没办法升级,音乐软件也安装不了,就算有流量也没地方用,“当时销售承诺的东西(高通8核芯片)就应该给我们兑现。”

目前是件仍在继续发酵中,期待长城欧拉能够拿出真正行之有效的解决方案。

责编:editorAlice

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