▲9月5日，拼多多宣布将下调店铺保证金，进一步降低商家经营成本。
据了解，拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试，首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目，部分商家已经完成提现，数百万商家将因此受益。
这项史无前例的扶持就是从上个月开始的。
8月13日，拼多多向报名参与站内资源位活动的商家，推出了技术服务费可退权益。
凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单，只要用户发起退款，平台即按比例退回先用后付订单1%的基础技术服务费，以及其他订单0.6%的基础技术服务费。
随后，拼多多又对“技术服务费退返权益”进行升级，商家参与资源位活动产生的订单在享受服务费退返权益之外，先用后付技术服务费的费率由1%降至0.6%。
也就是说，商家先用后付的活动订单，技术服务费直接打了6折。
▲最近，拼多多升级了商家技术服务费退返权益，先用后付技术服务费降至6折。
就在一周前，拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效。
消费者在发货前进行全额退款的订单，平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包，且无需商家发起申诉。
为了进一步优化商家的使用体验，拼多多还对商家售后服务体系进行升级，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。
与此同时，拼多多还对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整，不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问，即可向平台发起申诉。这项新权益预计将于近期覆盖全量商家。
在二季度财报发布之际，拼多多这次真正开诚布公，并大刀阔斧的改革了。
拼多多管理层已达成一致共识，做好了牺牲短期利润，长期投入的准备。
目前，拼多多一揽子减免政策已经相继落地，这将进一步降低商家的经营成本，也让商家有更有动力进行产品和技术创新。
与此同时，更好的产品也将获得更多消费者的青睐，推动商家、用户及平台实现三赢，这才是健康、可持续的生态呀！
拼多多这次怒砸百亿扶持商家，短期看似阵痛，长期看却是一步妙棋。
因为，这么多年摸爬滚打过来，在竞争激烈的电商夹缝中求生存，拼多多知道，千千万万的小商家才是最强大的后盾呀。
