未来已来,只是分布不均。新能源汽车行业快速扩张,招聘需求随之疯涨。众多人力资源服务商纷纷入局,以期抓住一份机遇。
恰逢此时,禾蛙平台的一位发单方伙伴接到一家新能源车企的批量招聘需求。禾蛙要怎样联动平台人力资源服务商协同之力,以高质量、高效率交付,才能逆境开局扭转乾坤,帮伙伴牢牢占据客户招聘供应商排行榜的榜首?今天让我们跟随禾蛙平台这位发单方伙伴,一起来看这个故事吧!
客户是一家新能源汽车领域头部企业,行业发展势头如火如荼,客户也要多线并进,开拓全新业务,因此需要批量招聘自动驾驶、车内饰、底盘设计等方向的研发人员。客户身在二线城市,需要从一线城市逆势跨区域引才,能给予候选人的薪资涨幅相对较小,且对英语水平有强制要求,具有较高的招聘难度,因而选择将项目外包给人力资源服务商操作。
但该发单方伙伴操作一番,发现客户要求的推荐量庞大,仅单个团队难以承接完全承接。顾问觉得,兼顾不到的需求与其闲置,不如拿去合作,于是选择在有丰富供应商资源的禾蛙平台发单。
在接单方伙伴看来,哇塞!招聘项目需求就应该像韩信点兵——多多益善,当那么多供应商还在发愁BD商机,这里却来了那么多源源不断的招聘需求,机会来了就看能不能把握住了,开冲!
由于客户的知名度,很快就吸引到一批供应商前来做单。简历是源源不断在推,效果却不太理想,通过初筛的少之又少,更别提offer产出。看着距离达标线远远的推荐量和空空的产出,发单顾问的心拔凉拔凉的。
好在,禾蛙项目运营关注到了这个项目!一场与时间赛跑,扭转乾坤的剧情即将展开——
望闻问切是救治的开始。而项目同理,找准“病灶”是成功的关键!1300年前,李白曾发出感叹,“蜀道之难,难于上青天”。躬身入局最有发言权,禾蛙项目运营深入探查,发觉本项目之难,要求之高,亦如蜀道之险。
经过与发单、接单方伙伴多轮沟通复盘后,我们发现项目难点分别存在于客观(项目要求)和主观(做单态度)两方面。对推荐量的要求不必说,足够大的推荐量才能方便客户快速获取一批合适的候选人,从而缩短招聘周期。
客户对候选人的筛选标准也并不会随之降低。因此,该如何说服一批有高水准英语能力的候选人们从一线城市、以较低的薪资涨幅跳槽,可谓是让一众供应商们焦头烂额。再加之客户处于行业头部位置、企业人才库覆盖广泛,供应商们发现,自己好不容易找到的候选人纷纷被查重,宛如泥牛入海,表示很崩溃。
在推荐量要求大、人选搜寻难、查重率高等因素叠加下,该项目迟迟未产生offer。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”对一个顾问来说,看不见offer的未来、推荐流程的不顺畅,就像池中水困于一片无法奔涌。无论发单方还是接单方的做单积极性都受到了影响,项目因此逐渐疏于管理。
项目本就有难度,加上顾问做单态度低迷、管理弱的主观因素。此时如果没有第三方介入,该项目只会进入恶性循环。好在禾蛙项目运营经理及时发现了项目面临的状况,并迅速做出行动!
为了更好地解决难题,禾蛙项目运营经理制定了专属招聘策略,实施做单全流程精细化管理。
首先,针对项目操作难度大的情况,禾蛙为项目定向寻找具有相关项目经验的供应商,并与他们详细沟通,了解擅长的岗位及能投入在本项目上的精力。供应商的准入门槛提高了,人选搜寻的压力也会相应减轻。
人找到了,接着就要学会管理供应商。操作该项目的供应商群体数量庞大,如果每个人都1v1私聊发单方,发单方即使24小时扑在项目上也不够分。因此,项目运营先将供应商们集中起来,建立专项做单项目群,在群内高效集中处理信息,信息传递的及时性和准确性因此有了保障。
这时候,会有人问了,供应商是管理了,但我还是得反复回答他们的同质化疑问啊?禾蛙“澄清官”,正是为了解决这个问题。发单方时间和精力不够?没关系。澄清官就像发单方的小助手,能初步解答供应商的疑问、组织澄清会、做供应商管理等,让供应商操作更加规范的同时,为发单方“减负”,将有限的时间投入到更有价值的后续流程中。
同时,为了提升士气,我们每周会追踪供应商的推荐情况。通过检测供应商的推荐数据,在项目专项群内对推荐情况优秀、积极做单的供应商进行公开表彰。他人的正向进展给其他顾问吃了个定心丸,被表彰的顾问也是信心倍增,群内氛围可谓是你追我赶、热火朝天,大家干劲满满。
供应商积极做单,发单方也对项目投入了更多精力。由于该需求变化很快,很多信息难以及时体现,因此发单方会开启定期复盘,每周甚至隔日为供应商更新项目进度、解答疑问,避免供应商做无用功。当接发单双方都提劲了,推荐量猛涨,offer也就出来了。
正如新能源汽车在精确的导航系统下驰骋万里,本项目也在禾蛙的精细管理下实现了弯道超车。目前,本项目专项做单群内已稳定70余个合作伙伴,共计为项目推荐人选400多位,累计offer金额接近30万。
值得一提的是,出于对禾蛙平台交付能力的信任,发单方将新增的蓝领操作员岗位需求给到禾蛙交付。在采访发单方伙伴时,他表示:“最初,我们对平台的期望并不高。然而,禾蛙平台的运营团队始终没有放弃,与我保持沟通,了解项目进展,提供了很多支持。可以说,如果没有禾蛙,这个项目也不会取得如此成果。”
“面对艰难险阻,敢于迎难而上,才能开辟通途。”面对难单,禾蛙不抛弃不放弃,理清情况、对症下药,帮助伙伴成单,亦赢得了信任。未来,我们将持续深耕细作于人力资源服务领域,提升服务品质,助力更多人力资源服务伙伴扭转局面!
我们唯望不负每份信任,与生态伙伴们共同驰骋在人力资源服务行业的广阔天地。