荷兰半导体设备制造商ASML发言人表示，在2024年11月8日遭遇了一次全球性的IT系统中断事件，这次意外对其运营和客户服务产生了短暂但显著的影响。作为全球唯一的尖端光刻机生产商，ASML的任何风吹草动都备受半导体行业的关注。
据报道，8日早上，ASML的IT系统突然出现故障，导致其在全球范围内的洁净室、办公室、客户支持部门以及与供应商的沟通都受到了不同程度的影响。这对于一个高度依赖信息技术进行生产和管理的公司来说，无疑是一次严重的挑战。面对这一突发情况，ASML迅速行动起来，组织技术人员进行紧急修复。在经历了一段时间的努力后，该公司终于在下午晚些时候宣布，所有系统都已完全恢复正常。这一高效的应对措施体现了ASML在危机处理方面的能力和专业性。尽管ASML在事件发生后迅速恢复了系统，但这次IT中断仍然对其运营和客户支持产生了一定的影响。一些员工不得不远程工作，而客户支持部门也无法及时为客户提供技术支持和解决方案。此外，与供应商的沟通也受到了干扰，这可能对ASML的供应链和交货时间产生一定的影响。然而，值得注意的是，ASML在面对挑战时展现出了强大的韧性和应对能力。公司不仅积极与客户进行沟通，解释IT中断的原因和修复进展，以减轻客户的不安和担忧，还在内部进行了紧急调整，以确保生产和服务能够尽快恢复正常。ASML的业绩也证明了其强大的市场竞争力和持续发展的潜力。根据ASML发布的2024年第三季度财报，该公司实现净销售额75亿欧元，毛利率为50.8%，净利润达21亿欧元。今年第三季度的新增订单金额为26亿欧元，其中14亿欧元为EUV光刻机订单。这些数据不仅表明了ASML在市场上的领先地位，也为其未来的发展奠定了坚实的基础。
ASML预计2024年第四季度的净销售额在88亿-92亿欧元之间，毛利率介于49%-50%，全年净销售额约为280亿欧元。同时，ASML还预计2025年的净销售额在300亿-350亿欧元之间，毛利率介于51%-53%。这些预测显示了ASML对未来市场的乐观态度和持续增长的信心。
因此，尽管ASML遭遇了全球IT中断的短暂影响，但该公司迅速采取了应对措施并恢复了系统的正常运行。同时，ASML的业绩仍然保持强劲，并有望在未来继续保持增长。
