Shopify有能力提高公司及客户的效率

原创 猛兽财经 2021-11-23 23:02


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Shop Pay


从 11 月 10 日Affirm发布财报显示,他们的活跃商家实现了大幅增长。报告显示 Shop Pay 分期付款是实现这种增长的原因:活跃商家从 6,500 0家增加到 102,000 家,其中绝大部分来自商家在 Shopify 平台上采用 Shop Pay 分期付款。Affirm 在 2022 年第一季度的财报电话会议中表示,他们仍处于与 Shopify 合作的早期阶段,因此随着 Shopify 的 17 多万商家中的更多商户通过 Affirm 使用分期付款,他们也许会有更持续的进展。


无缝结账流程对于快速转换和更好的购买体验至关重要。这就是 Shop Pay 的重要之处。Shop Pay 将结账速度提高了 4 倍,但这还不是全部。Shopify 表示Shop Pay 仍处于早期阶段。接下来将与 Facebook 、Instagram 和谷歌合作将使总支付量 [GPV] 提升到一个新的水平。


Shopify 是 Shop Pay 的商户收单方,因此收入是按毛利润记录的,因此会降低毛利率。但是,它几乎没有运营费用,最重要的是,Shopify 试图让 Shop Pay 在互联网上无处不在,因为它为商家提供了更高的转化率。目前说Shop Pay是否能够成功还为时尚早,但我们已经看到了 Affirm 等第三方成功的案例。


Spotify 的合作伙伴


Shopify 使音乐家在 Spotify 上销售商品的效率更高,因为库存管理会自动删除缺货商品:Shopify 使艺术家及其团队可以轻松管理库存并控制在他们的个人资料中展示哪些项目。一旦他们准备好发布新商品,他们就可以立即与粉丝分享并利用他们的发布时刻,以便粉丝可以在播放他们的新音乐时浏览他们的商品。


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直销模式


直销模式对商家来说是有效的。以下是机构投资者Kevin O'Leary)在 2021 年 3 月的 媒体采访中,为来自世界各地的商家描述的这种模式的好处


(1) 50% 零售,如 沃尔玛 和 Bed, Bath & Beyond

(2)40% 亚马逊(AMZN),商家不知道客户姓名

(3)10% 直销网站,通常在 Shopify


在疫情期间,Shopify的商家的情况发生了变化,直销收入从销售额的 10%一直上升到销售额的 50%。自由现金流增加是因为他们的商家从零售商那里获得的制造成本减少了 50 美分,而亚马逊的制造成本减少了 60 美分。但是在像 Shopify 这样的直销渠道上,效率很高,他们可以使商家减少 100 美分的客户获取成本和制造成本。他还谈到了从零售转向直销的好处:这意味着减少了对零售的依赖,这是一种非常高效的销售方式。因为直销模式基本上可以 100% 的价格直接向消费者出售产品减去制造成本。因此,这种非凡的数字化转型从小企业到大企业都发生了,它极大地改变了零售行业。这种模式将会让Shopify变得更有效率,更有生产力,并获得更高的毛利率以及更高的现金流。


他继续解释说,即使总收入在下降,数字化的普及也能让商家增加自由现金流。并且他明确表示他的大多数成功商家都使用 Shopify:那些幸存下来的公司,其中只有 几 家,实际上Shopify远远领先于本季度的预测自由现金流,现在在某些情况下超过 500% 是因为他们做了伟大的数字化转型。他们中的大多数人使用 Shopify,而不是排名第一的亚马逊,这个发现非常有趣。


Lawrence Ingrassia 的Billion Dollar Brand Club还提到了商家直接面向消费者时得到的数据能非常好的提高他们的效率。使用数据分析,eSalon 将初始订单的保留率从低于 50% 提高到约 70%:


对于 eSalon 和几乎所有直接面向消费者的品牌来说,数据就是这个领域的最有价值的东西。他们直接从每个客户那里收集的数据比更大的、历史悠久的品牌具有显着的优势。Clairol 没有这些数据,因为它直接处理的客户是零售商。对于 Clairol 和大多数大公司来说,使用该产品的人大多是匿名的;他们走进一家药店,从货架上挑选一盒染发剂,付了钱,然后走出去。而eSalon 的货架就是它的网站,它能够收集所有客户的信息。顾客停留的时间越长,eSalon 就越了解它。


估值


对于全世界的电子商务公司来说,这是一个艰难的季度。京东(JD)的收入从2Q21下跌了近14%,至3Q21。从 2021 年 6 月的季度到 2021 年 9 月的季度,阿里巴巴的销售额下降了 10.2%。


由于供应链问题,2021 年第三季度零售业很困难,但相对而言,Shopify 的表现优于亚马逊。看看 Shopify、亚马逊 1P、亚马逊 3P 和 eBay ,只有 Shopify 3Q21 的 GMV 高于 4Q20:


需要明确的是,Shopify 最初是作为购物车软件,但现在它们更像是一个商业操作系统,而 亚马逊1P 是一个零售商,而 亚马逊 3P 是一个市场。


尽管电子商务在 2021 年第三季度遇到困难,但想想 Shopify 2018 年全年的 GMV 为 411 亿美元,展望未来,我们预计Shopify每个季度都会持续的增长。尽管 3Q21 GMV 比 2Q21 GMV 略低,但我们认为Shop Pay 的未来似乎比我们想象的还要光明。



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