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苹果三星故意让手机变慢加速淘汰,意大利开罚

时间:2018-10-26 作者:网络整理 阅读:
意大利当局调查证实苹果和三星促使较旧款手机的用户更新操作系统,令手机速度变慢,借此刺激用户购买新手机,因此对两生产商分别开出1000万欧元和500万欧元的罚单。据悉,此类处罚尚属首例。

据《欧洲时报》报道,当地时间24日,意大利反垄断监管机构表示,调查证实苹果和三星“有计划地淘汰”自家生产的智能手机,对两生产商分别开出1000万欧元和500万欧元的罚单。

德国《明镜》周刊25日报道称,“意大利是世界上第一个对故意加速手机淘汰的厂商进行处罚的国家!”

据法国《世界报》报道,目前全球范围内已经展开多起针对这两家公司的调查行动,但意大利反垄断部门是第一个宣布此类处罚的机构。

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“这两家公司进行了不正当商业行为,” 意大利《共和报》24日称,意大利反垄断部门——意大利竞争和市场管理局(AGCM)在接到消费者投诉后,于今年1月展开调查之后表示。苹果和三星手机上的软件更新,会让自家生产的手机引起严重故障,并大幅降低手机性能。这种做法是“有计划地淘汰”,以加快客户换手机的速度。这违反了意大利《消费者保护法》的相关条例。

据悉,三星让“Note 4”手机使用者下载为较新机型“Note 7”设计的安卓新版操作系统,结果造成“Note 4”速度变慢。

苹果则促使“iPhone 6”手机用户下载为“iPhone 7”设计的操作系统,而导致“iPhone 6”出现问题。此外,苹果因未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此对其的罚款高于三星。

意大利反垄断部门还要求,两家公司必须在各自的意大利官网上发布不当行为的声明,并告知消费者该机构的决定。三星公司对意大利方面的处罚表示失望,计划提出上诉。一位发言人表示,三星发布软件更新,为的是客户能够获得最佳体验。而苹果公司目前还没有作出回应。德国媒体认为,此判罚或将在欧洲乃至全球引发“投诉潮”。

法国是世界上唯一存在“反计划报废法”的国家。今年1月,法国检方启动对苹果公司的“人为设置加速淘汰”和“欺诈”的初步调查。

据悉,苹果公司曾于2017年12月承认刻意限制iPhone手机的性能,但该公司表示此种做法的目标是“延长设备寿命”,称手机速度降低,消耗的电力也会变少,并且可以避免手机无预警关机。

引发关切,消费者普遍认为此举是不公平地促使人们换新机。

本文综合自中国新闻网、意大利新闻网、环球网报道

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