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谷歌CEO解释为何搜“idiot”会出现特朗普

时间:2018-12-17 作者:网络整理 阅读:
为了解 谷歌(Google) 的搜寻算法如何运作,美国民主党联邦众议员在听证会上询问 Google 首席执行官一个简单问题:“为何我用‘笨蛋(idiot)’两字搜寻图片,会出现特朗普的照片?”
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如果你在谷歌搜索输入“idiot(白痴)”一词,也许出来的会是特朗普的图片。美国科技网站The Verge报道,这缘于外部原因对谷歌搜索结果的干扰,也被叫做谷歌轰炸“Google bombing”。谷歌轰炸是指通过一些外部手段,骗过搜索引擎,将不相关的内容排在搜索结果前列,通常出现在政治和商业宣传中。aw6EETC-电子工程专辑

《华盛顿邮报》(WP)报导,美国联邦众议院司法委员会 11 日就网络隐私和数据搜集举行听证会,会中加州民主党籍联邦众议员洛福格林(Zoe Lofgren)在讲台上执行上述搜寻动作,得到的结果确实大多是特朗普的照片。aw6EETC-电子工程专辑

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Google 首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在听证会上,试图向满室科技新手众议员解释,算法如何依据约 200 项因素来决定如何找到最佳搜寻结果:aw6EETC-电子工程专辑

“任何时候输入一个关键词,谷歌就会从我们的索引中抓取并储存高达几十亿个网页的信息内容,然后我们会根据超过200个检索点,比如关联性、新鲜度、流行度和人们如何使用的规律,将该关键词和网页进行匹配,再把排名高的网页内容放在搜索结果前面。基于这个运算模式,我们能够根据问题,提供最优的搜索结果。然后,我们会聘用一些外部人员对我们的搜索结果进行评估,他们会根据客观的标准给出评判。这就是我们如何保证谷歌的搜索引擎是有效的方法。”aw6EETC-电子工程专辑

洛福格林“幽默”反问Pichai:“所以,这不是坐在电脑后的某个人决定哪些结果呈现给使用者,基本上是将使用者产生的结果汇集,并试图理出头绪?”aw6EETC-电子工程专辑

洛福格林的说法,是反讽美国共和党人指称 Google 员工依政治因素操控搜寻结果。这场听证会大致显示出,美国国会议员对网络如何运作了解浅薄,这也提供平台让他们抱怨出现负面搜寻结果。aw6EETC-电子工程专辑

代表德州的共和党籍众议员史密斯(Lamar Smith)询问Pichai,他是否曾指示员工操控搜寻结果。Pichai解释,一个人、甚至一群人都不可能这么做,因为过程中有如此多的步骤。aw6EETC-电子工程专辑

英国《卫报》最近报道称,导致这一“白痴”搜索结果的部分原因是,抗议者用绿日乐队的歌曲《美国白痴》为特朗普的伦敦之行配音。aw6EETC-电子工程专辑

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但还有一个运动,由Reddit用户上传一篇帖子,其中包括特朗普的照片和“白痴”一词,利用这一关联并操纵谷歌的算法。aw6EETC-电子工程专辑

在这种情况下,谷歌相信,大多数人在搜索“白痴”时,想要的是一张特朗普的照片,方法是通过向上投票或链接到文字和图片组合的帖子。aw6EETC-电子工程专辑

而特朗普并不是第一个遭受“谷歌轰炸”的总统。在21世纪初,搜索“惨败”(miserable failure),也会出现当时的美国总统小布什(George W. Bush)的搜索结果。aw6EETC-电子工程专辑

但委员会中的共和党众议员不愿放弃迷思,认为 Google 内部有人为了政治利益任意改变搜寻的算法。俄亥俄州联邦众议员夏波(Steve Chabot)便抱怨,当他用 Google 搜寻共和党版的健保法案或减税法案时,前几页结果都是负面文章。aw6EETC-电子工程专辑

夏波问Pichai:“你如何解释 Google 这个明显反对保守观点和保守政策的倾向?这只是算法还是有别的原因?”aw6EETC-电子工程专辑

Pichai回答:“众议员先生,我了解见到负面新闻时的沮丧,我也有相同遭遇。重要的是,我们使用强健的方法论,来反映任何特定时期针对任何特定议题有过哪些讨论。”aw6EETC-电子工程专辑

Pichai还说:“确保以尽可能客观方式反映发生的事,符合我们的利益。我可以向您承诺和保证,我们并未带着政治意识形态运作。我们的算法并不包含政治情绪的概念。”aw6EETC-电子工程专辑

加州民主党籍联邦众议员刘云平(Ted Lieu)对那些抱怨 Google 搜寻结果的共和党同僚直言不讳表示:“如果你想得到正面的搜寻结果,就做正面的事。”aw6EETC-电子工程专辑

本文综合自中央社、Qooah、香港01、华尔街见闻报道aw6EETC-电子工程专辑

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