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极客修使用假冒华为零部件,涉案金额3亿元

时间:2019-10-23 作者:网络整理 阅读:
近日,由深圳市市场监督管理局联合深圳市公安局发起打击侵犯华为商标专用权行动在全国收网,刑拘犯罪嫌疑人31人(含3名主要嫌疑人),据初步调查,2017年以来总涉案金额高达3亿元。
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近日,由深圳市市场监督管理局联合深圳市公安局发起打击侵犯华为商标专用权行动在全国收网,刑拘犯罪嫌疑人31人(含3名主要嫌疑人),据初步调查,2017年以来总涉案金额高达3亿元。

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深圳市市场监督管理局昨日举行新闻发布会透露,9月4日,经过近3个月的前期准备,由深圳市市场监督管理局联合深圳市公安局发起打击侵犯华为商标专用权行动(代号“有为”)在全国收网,刑拘犯罪嫌疑人31人(含3名主要嫌疑人),初步调查2017年以来总涉案金额高达3亿元。

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该行动是近年来深圳查处的违法形态新、涉案范围广、牵涉人数多、规模和战果大的一次知识产权保护联合执法行动。

极客修什么来头?

市场监管局管辖下的市场稽查局知识产权稽查处处长王向东说,根据华为公司反映的市场上侵权假冒手机及零配件问题和相关诉求,市市场监管局4月10日联合公安部门开展首次“有为”行动,成功捣毁假冒品牌手机制假窝点5个,查扣假冒华为品牌手机成品600多台及半成品、零配件和制假工具等一大批,货值近百万元。

在此基础上,市场监管局对有关违法行为进行追根溯源,发现“互联网+全国连锁维修”这一新型的知识产权侵权形态:总部设在重庆的手机维修连锁企业“极客修”,利用互联网平台,以O2O模式(线上接单、线下门店维修)开展手机等电子产品维修服务。

查询启信宝数据显示,“极客修”隶属于重庆天极云服科技有限公司,由老牌IT网站天极网内部孵化。公司成立于2016年9月21日,法定代表人为李志高,注册资本1625万余元。2018年,“极客修”先后获得两江创投领投,火花创投跟投的A轮融资,同年7月获得爱回收跟投等机构的B轮融资。根据“极客修”官方公布的消息,截至今年8月,极客修已拥有1000多万用户,覆盖全国130个城市。

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其业务涉及华为等多个知名品牌,但经华为公司确认其使用的华为品牌配件均为侵权产品。经调查摸底,侵权产品由位于深圳、东莞和汕尾3地6个生产窝点提供,并由位于深圳两个全国总仓库发往全国各维修点,涉及全国10个省市37个城市的70余个维修点。

值得注意的是,“极客修”有三种服务方式,包括上门、到店和邮寄,支持包括智能手机、iPad、苹果笔记本、苹果手表、智能机器人、keep跑步机等产品的维修。并宣称公司获得了魅族手机、OPPO手机、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机的授权,使用原装配件为用户提供更加专业的服务。

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据华为公司消费者法务部品牌维护部部长曾海滨介绍,“华为公司并未授权极客修生产、制造、加工、销售含有华为注册商标的手机液晶显示屏(包括手机屏幕总成)、手机后盖、电池等产品。”他指出,“极客修”零配件并非华为原厂,存在诸多质量安全问题,建议消费者到相应华为网点进行维修。

由于涉案范围广、涉及品牌多、案情重大,市市场监管局决定再次组织开展“有为”行动。

通过“鸿蒙云台”云上稽查系统切入调查

针对网络交易案件调查取证难的特点,深圳市市场监督管理局联合专案组通过“鸿蒙云台”,在云平台上在线调取了“极客修”公司的网站、App、微信公众号、网店等渠道的交易数据,并通过司法鉴定所固定证据。专项行动前,已调取分析相关电子证据23万条,基本掌握了该公司的经营情况和上下游公司相关情况,为案件的侦办打下了基础。

此外,9月4日,广东、北京、上海等10余个省市的28个行动组同步行动,检查目标点27个,查获假冒华为、苹果等品牌手机配件12万多个,刑拘31人。其中,深圳检查目标点10个,查获假冒手机配件10.2万多个,刑拘8人,追逃1人。

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9月6日至12日,北京、天津、浙江等30余个省市的市场监管部门先后开展后续行政执法收网清理行动,共检查目标点32个,涉嫌违法的门店均由当地市场监管部门立案调查。

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“极客修”7月曾曝丑闻

事实上,在此之前,“极客修”曾在7月被爆出丑闻。

今年7月,国内媒体记者曾卧底极客修,曝光“极客修”用低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义换上客户手机。工程师在维修过程中,还存在“挖单”行为,故意夸大配件问题过度维修,而替换下来的仍完好的原厂配件,则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。

随后不久,“极客修”针对报道做出声明,称已全面完成配件问题的排查和调查工作。其中特别说明:“对于极客修平台所使用的质量有疑似问题的配件,已进行了集中封存,并安排做销毁处理。”

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案件发生后,“极客修”APP内已经没有维修华为、小米等手机的服务项目,仅提供苹果、OPPO、魅族、realme四个品牌的维修服务。

“极客修”官方客服表示,今年9月初下架全国多个城市关于华为、小米等手机维修服务,原因是采购不到类配件,并未提及上述案件。这名客服表示,之前通过“极客修”维修过的手机出现故障,用户可将手机送至线下门店进行检测,若是此前维修的地方出现故障,他们会重新维修,若是新故障,需要询问工程师所需零配件是否有货。“APP不能下单了,可以电话联系我们安排工程师(对接)。”

另一名客服表示,此前公司确实有员工采购了非华为官方的配件。此前维修过华为手机的用户,可以联系他们检测,具体赔偿或者处理方案,要视情况而定。

责编:Yvonne Geng,Luffy Liu

文章综合自深圳市场监管、新京报、每日经济新闻、快科技报道

 

 

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