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三星国行手机曝Bug:黑屏、乱码、无限重启

时间:2020-05-25 作者:网络整理 阅读:
5月23日午间,社交媒体上出现不少三星手机用户投诉,称在凌晨开始听到手机发出嘟嘟嘟一阵响,随后系统毫无预警的陷入崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况。有网友表示,这可能是因为5月23日是闰四年的第一天,由于闰年有366天,所以手机系统出现时间BUG……
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5月23日午间,社交媒体上出现不少三星手机用户投诉,称在凌晨开始听到手机发出嘟嘟嘟一阵响,随后系统毫无预警的陷入崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况。有网友表示,原因可能是5月23日(农历闰四月)是闰四年的第一天,由于闰四年有366天,所以手机系统出现时间BUG。FknEETC-电子工程专辑

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网友称三星手机出现黑屏、乱码FknEETC-电子工程专辑

对此消息,三星中国方面在其官方微博表示,已经收到问题反馈,正在积极排查原因,兵尽快提供解决方案。FknEETC-电子工程专辑

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有网友咨询三星网上商城寻求解决方法。三星网上商城回应:今天接到紧急通知,部分客户的手机无法开机,提示乱码重启,技术人员已经在加急核实并修复了。FknEETC-电子工程专辑

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对于这一类回应,网友显然是不买单的。部分网友认为,三星回应的反应时间过长,并且回应中没有给出解决方案。FknEETC-电子工程专辑

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从网友的反应来看,手机系统崩溃可能会导致数据丢失,对此三星的回应也尚未提及。FknEETC-电子工程专辑

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在微博、三星贴吧,有不少网友反馈自己的三星手机系统出现崩溃。有网友声称,半夜时听到手机发出嘟嘟嘟一阵响,手机页面就出现乱码,而且无法关机FknEETC-电子工程专辑

根据网友们的反馈,此次遇到手机系统崩溃的机型大多集中在三星Galaxy S10以及S20,不过也有A60、S8+等机型用户表示也有类似情况,“中招”的手机多为国行,或海外版使用国行系统。不过Note系列似乎正常。FknEETC-电子工程专辑

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更为尴尬的是,就连旗舰店中在售的手机样板,也难逃 bug 侵袭。 FknEETC-电子工程专辑

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有网友表示,这可能是因为5月23日是闰四年的第一天,由于闰年有366天,所以手机系统出现时间BUG。国行手机使用了农历日历才有这种情况。FknEETC-电子工程专辑

业内人士也认为,凌晨出现的应该是类似千年虫的BUG,三星方面之前没有考虑到闰四月。只要更新了官方的锁屏程序就没事了,而出现问题的机型可能是没有更新锁屏程序但是又更新了系统的。FknEETC-电子工程专辑

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目前也有微博数码博主@Master_Maserati 总结出来解决方法:已经遇到手机系统出现崩溃的手机,可以双击电源键进去到相机拍照界面,然后下拉状态栏,点设置-锁定屏幕,拉到最下面,关于锁定屏幕,点进去更新,更新完之后就正常使用。而如果进不去相机拍照界面,可以让人给机主打电话,接通电话后随后保持屏幕常亮,下拉任务栏,点设置-锁定屏幕,拉到最下面,关于锁定屏幕,点进去更新。FknEETC-电子工程专辑

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三星电子授权的长沙某服务中心,也给出了解决办法,供大家参考。FknEETC-电子工程专辑

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此外,如果还没有出现问题的三星手机,推荐先备份资料,然后先把自动更新关闭,把时间改成6月23日。手机关闭中国日历等软件,跟农历有关系的软件强制停止运行,更改手机日期往后改一天或者一个月,关闭自动日期和时间更新。FknEETC-电子工程专辑

三星中国方面表示,只要在三星手机等移动终端自带的应用商店更新最新版本系统,就可以避免BUG情况。FknEETC-电子工程专辑

责编:Luffy LiuFknEETC-电子工程专辑

本文综合自南方都市报、三星贴吧、新浪数码、快科技、雷锋网报道FknEETC-电子工程专辑

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