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AirPods Pro召回:供应商中谁背锅?谁受益?

时间:2020-11-02 作者:综合报道 阅读:
有媒体记者从供应链独家获悉,苹果于 10 月 30 日发布公告召回部分 AirPods Pro 耳机。苹果公告称部分此款耳机出现爆裂声或静电噪音以及主动降噪功能无法正常工作等故障。
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苹果官网在美国时间10月30日(北京时间10月31日)发布公告称,一小部分的AirPods Pro可能会遇到声音问题,这部分耳机发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大,其主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况。

因此公告称,苹果或苹果授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)进行检修。

故障分析

我们看到第一个故障是声音现象问题,这个不太好找根源,第二个是主动降噪功能出现问题,这个问题就出在H1 这颗SIP内部。

苹果在AirPods Pro中第一次使用SiP,以前均采用SMT工艺。(注:SiP,System in Package,系统级封装是目前业内非常期许的方向,如台积电的董事长张忠谋认定SiP先进封装是延续摩尔定律的一个重要方向,所以晶圆代工厂的龙头企业台积电已经收购了封装企业,并在2016年开始给苹果做封装,坚定的走向了研发SiP的方向。)

SiP封装了音频编码器,音频放大器,运放、触摸控制器等多种器件,涉及供应商及封装厂家超过15家(附后)。

对于“缺失低音效果”来说,可以肯定低频频段声音拾音正常,传感器(MEMS麦克风)工作正常。这里将低频声音错误识别为噪音的可能性比较小,因此只有一种可能:在ANC(主动降噪)环节,ANC的逻辑电路出现问题,低音被误判过滤掉了,没法听到低音效果。

“背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大”,拾音应该是正常的,MEMS麦克风工作可能存在问题。特定频率特征的声音显然是能够被识别的,但是本来应该被识别为噪音,H1却将其错误标识为有用信号,不仅没对其进行抵消处理,而且,还反过来给增强了。

以上故障分析,部分参考网友@黑毛警长008。

由此,我们分析:故障产生的环节可能如下:

1、设计,对于苹果的产品设计来说,无论是芯片设计还是声学功底,应该不会有问题;

2、从主动降噪问题看,SiP封装过程可能存在问题;

3、从背景噪音看,故障原因可能与原材料或者整机组装过程有关。

AirPods Pro故障对产业链的影响

产业链

TWS耳机的产业链分为:上游元器件、中游ODM/ODM工厂、下游终端品牌商三大部分。其中上游、中游均涉及国内A股上市公司。下面是苹果AirPods产业链相关组件及制造商。

由于AirPods Pro与AirPods基本采用相同的供应链,因此上面基本可以等同于AirPods Pro的产业链。从上表看出,国内为苹果AirPods Pro耳机做组装的公司主要是歌尔股份、立讯精密。

市场解读

有某证券进行解读:此次遇到的声音问题不是供应链零件和组装问题而是软件问题,通过生产过程中的测试调校和软件固件升级就能解决,因而在硬件生产并不改动的背景下,10月之后生产的Airpods Pro没有问题了。因而据了解,此次供应链并没有供应链厂商需要承担责任,检测替换费用主要由苹果自己承担,反而可能像此前苹果免费替换电池一样,增加对供应链耳机订单的追加,因而无需过度解读。而且,同时在今日(11月2日)的股市行情表现,在上周双双大跌后,今日歌尔股份、立讯精密均迎来强势反弹,其中,立讯精密涨2.95%,歌尔股份收涨4.52%。

但是有媒体记者从供应链独家获悉,苹果此举意外令立讯精密得到召回部分耳机转单,产能排期至2021年1月。(立讯精密于2019年成为苹果耳机供应商,参与AirPods Pro整机组装和提供耳机连接器和部分结构件。)

从市场解读、股市表现与媒体获得的信息看,似乎不完全一致。因此,苹果还未正式宣布这次事件的根源何在,市场的解读可能为时过早。

苹果对AirPods系列产品的战略重视

AirPods已经成为全球最畅销的数码(配件)产品之一了,也在苹果产品系中占据着非常重要的地位。同时,由于其无线的特征,AirPods实际上承载着苹果随时随地语音控制的终端使命,也是未来人工智能发展中的重要一环。

正因为如此,苹果可能正在打造未来消费电子的无线智慧生态,将对人们的外围消费电子(TWS无线耳机,手表等)进一步收紧到苹果的口袋中来,这种生态的集中化将会引发越来越激烈的竞争,下一个五年十年,将不仅仅是手机终端的竞争,智能语音、无线耳机、智能手表,以及未来可能的下一代智慧终端,都将展开更深层次的竞争。为此,引发的将可能是消费电子领域的多米诺骨牌效应。

同时,在耳机领域,还有一个最重要的阵地:头戴耳机,有了AirPods的大丰收,苹果自然不会放过,它就是AirPods Studio。据最新消息,AirPods Studio将在2020年10月底发布,价格将达到4000元。

这可能是苹果为什么这么重视这次产品故障事件的原因。

立讯精密得到部分转单

有媒体记者从供应链独家获悉,苹果此举意外令立讯精密得到召回部分耳机转单,产能排期至2021年1月。

立讯精密于2019年成为苹果耳机供应商,参与AirPods Pro整机组装和提供耳机连接器和部分结构件。

其实自去年年底发布的首个固件更新以来,已经有许多用户抱怨遇到了类似的音频问题。

一些人表示在开启主动降噪时出现了爆音或噼啪声,另一些人则吐槽耳机发出嗡嗡声或音频失真,目前尚不清楚本周五发起的服务计划是否旨在解决这些问题。

至于主动式降噪功能,本次服务计划可覆盖较为明显的故障,比如低音损失、或在乘机环境时的背景噪声突然变大。

最后,根据最终的检查结果,用户或被允许更换单个或整副 AirPods Pro 耳机,有需要的人们可以前往苹果直营门店或授权服务商处打听。

此前苹果公司表示,Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro(左侧、右侧或两侧耳机)进行检修。苹果还表示,这项 Apple 全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围。消费者权益法权利不受这项计划影响。这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

责编:Yvonne Geng

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