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欧拉好猫“换芯门”持续发酵,出口版采用高通芯片被指双标

时间:2021-12-10 10:18:13 作者:EETimes China 阅读:
长城汽车旗下新能源品牌欧拉,在实际出货产品中使用的车机芯片与宣传资料不符时间,引发广泛热议。其实这颗芯片也不负责主机控制,只是控制车机系统,对于行驶安全的影响不大,但是欧拉方面在事情曝光、央视跟进报道的同时,又被爆出在芯片问题上双标对待——有车主发现,海外版欧拉好猫有搭载高通芯片……
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前段时间《电子工程专辑》报道了长城汽车旗下新能源品牌欧拉,在实际出货产品中使用的车机芯片与宣传资料不符时间,引发广泛热议。

事情起因是“欧拉好猫”车主发现,官网上对车载芯片的描述是高通八核芯片8155P,但实测发现参数不吻合,用技术手段读取车机信息发现搭载的是英特尔的旧款Atom四核芯片。两款芯片生产的年代不同,性能上更是存在差距,直接影响了车机的使用体验。车主们质疑欧拉是在缩减成本,并涉嫌虚假宣传。

《电子工程专辑》也对两款芯片的参数、成本进行了一个对比:

更详细对比参考阅读《欧拉好猫用英特尔4核Atom,和宣传用的高通8核SA8155差距多大?》

此事还登上了央视,在12月7日,央视财经再次采访到了欧拉汽车总经理董玉东,董玉东表示:“对于此次‘换芯’事件向消费者致歉,承诺将认真调查事件来龙去脉,妥善处理相关事宜,给消费者满意答复,提及高通芯片是用于远控模块中的芯片。”

其实这颗芯片也不负责主机控制,只是控制车机系统,对于行驶安全的影响不大,但是欧拉方面在事情曝光、央视跟进报道的同时,又被爆出在芯片问题上双标对待——有车主发现,海外版欧拉好猫有搭载高通芯片。

日前,据@新车新技术 报道,欧拉好猫早前于10月宣布出口英国,当地售价约为20万。在国内没有搭载宣传的高通8155芯片,但是出口海外(英国、印度等海外市场)的车型搭载了高通芯片。

长城作为一线自主品牌,如此区别对待中国消费者的行为,进一步激发了车主和网友的不满情绪。

12月9日,欧拉品牌官方正式发布了关于欧拉好猫的声明,欧拉官网对“咖啡智能车控系统”的宣传内容给欧拉好猫车主带来的困扰,表示深切歉意。事件发生后,长城汽车高度重视,已要求欧拉品牌核实、更正官网内容,并给广大车主一个满意的答复,欧拉品牌为此推出如下用户权益方案:

1、2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主,赠送价值7200元【如虎添翼】权益包。

2、本公告下发日前提车及下定的好猫车主,在享有7200元【如虎添翼】权益包基础上,加持如下权益:

(1)首任车主由【如虎添翼】权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保;

(2)首任车主享受10000元充电权益。

值得注意的是,从欧拉汽车最新发布的声明来看,其并没有针对官网修改信息的原因作出说明。

据此前车主向央视频道反映,欧拉汽车官网上相关车型页面中,对欧拉好猫搭载的高通芯片给出了解释:“拥有8个CPU处理核心,一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”,但是在欧拉好猫深陷“偷换芯”事件后,该页面被偷偷删除,但部分车主留存有当初页面的截图。

据了解,根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定,以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的,属于欺诈。

责编:Luffy Liu

本文内容参考央视财经、新车新技术、快科技报道

  • 我已经收到了补偿的一万元,实话说相当满意了
  • 新时代做生意的诀窍,神州版用高档货,海外版应低档货
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