上海电信突发断网事件，网友：以为手机坏了

8月26日下午，上海电信遭遇了一场突如其来的断网事件，导致上海地区大量用户无法连接网络，甚至电信客服电话10000也无法接通。

该事件迅速在社交媒体上引发了广泛关注和讨论，相关话题“电信断网”、“上海电信崩了”迅速登上热搜。

据网友反馈，断网事件发生在下午17:30左右，持续时间大约半个多小时，受影响的区域包括浦东、虹口、嘉定等区。由于正在上班时间，许多正在工作的用户无法查询资料和与顾客沟通，造成了一定程度的困扰和混乱。有网友甚至怀疑是自己的设备出现了问题，纷纷在社交平台上询问断网原因。

上海电信的回应与抢修

针对此次断网事件，上海电信方面迅速作出回应。通过官方渠道发布消息称：“2024年8月26日17:30左右，上海电信部分宽带业务发生异常。目前上海电信正在全力抢修排障。给您带来的不便，深表歉意！”

有部分网友跑到“中国电信上海客服”官微评论区喊话：赶紧修网

此外，有工作人员透露，“全上海宽带总线坏了，耐心等待，已在抢修中。”

截至发稿时，已有部分用户反映宽带网络已恢复正常。上海电信方面也在晚上19时35分发布更新消息，确认网络服务已全面恢复。

网友反应

此次断网事件引发了网友的热烈讨论。许多用户表示，他们在尝试连接网络时遇到了问题，不仅宽带无法使用，就连电信的客服电话10000也一度无法接通。

一些网友表示理解并耐心等待修复，而另一些网友则对电信服务的稳定性表示担忧，甚至有人宣称要转网至其他运营商。

此外，一些网友幽默地表示：“以为我家网络又出问题，打电话给电信维修师傅，说是整个上海电信都出问题了”；“差点买个新的路由器”；“以为是手机坏了”。

还有用户调侃道：“怀疑过手机坏了，宽带坏了，都没怀疑过电信出问题了，我甚至还报修了宽带”。

值得注意的是，这并非中国电信首次出现大规模断网故障。2023年6月，广东电信也曾经历过类似的网络中断事件，导致手机无信号、无法上网等问题，当时故障持续了约5个小时。